Política de envío

Bienvenido a la página de Política de Envíos de FELCO. Aquí encontrará toda la información necesaria sobre nuestros procesos de envío. Por favor, lea atentamente para asegurar una experiencia de compra sin problemas.

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de que se confirma el pago.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido enviado.

Costos de envío

• Los costos de envío no están incluidos en los precios de los productos y se calcularán al finalizar la compra.
• El costo exacto de envío se mostrará antes de que confirme su pedido.

Tiempos de entrega

• Los tiempos estimados de entrega se proporcionan para cada producto en el sitio web.
• Nos esforzamos por cumplir con estos tiempos de entrega, pero no podemos garantizar una fecha de entrega fija.
• Si no logramos entregar dentro de 30 días, tiene derecho a cancelar el pedido, y le reembolsaremos el precio total de compra, incluidos los gastos de envío.

Lugares de entrega

• Enviamos a direcciones en Alemania y Suiza. Los pedidos realizados desde nuestro sitio web solo se entregan en estos países.

Información del transportista

• El transportista responsable de su entrega se indicará en nuestro sitio web.

Confirmación de entrega

• Al momento de la entrega, por favor revise los artículos inmediatamente. Si hay alguna discrepancia o problema, contáctenos dentro de los 10 días. No informar problemas dentro de este período se considerará como aceptación de los artículos tal como se recibieron.

Para cualquier pregunta o inquietud sobre su pedido o envío, por favor contáctenos por correo electrónico o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia de compra satisfactoria y responderemos lo más pronto posible.

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